问：杭州图书馆登陆知网显示账号密码错误
- 答：登陆显示账号密码错误可以修改密码重新登陆。
如果是记错了可以多试试几次，排除这个问题就只能修改密码了。
方法：1.尝试初始密码（初始密码一般与一卡通证件号相同、或是的12至17位）；2.在“我的图书馆”个人信息修改中已设置邮箱地址，并验证邮箱有效性，在密码丢失情况下，通过邮箱找回；3.使用一卡通账号和密码登录“数字化校园门户”，直接打开“个人信息”中的“图书馆系统”即“我的图书馆”，可重新更改“我的图书馆”密码和设置邮箱；4.如果上述情况仍无法解决您的问题，请携带一卡通证件到图书馆五楼技术部修改。
问：浙江图书馆账号怎么注册
- 答：凡年满12周岁者，可凭本人身份证、户口簿、护照、军人证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证，外国人永久居留身份证等有效证件免费注册成为本馆读者，享有到馆阅览、使用本馆数字资源、使用无线网等服务权益。支付宝芝麻信用积分达到550分及以上者，可凭身份证和芝麻信用分免押金借阅。不同意授权使用芝麻信用积分、芝麻信用积分未达到规定要求者，可凭本人身份证等有效证件缴纳押金100元后，开通文献借阅服务，凭身份证借阅。杭州本地居民可凭市民卡免押金借阅。提供本人各级残联制发的各类残疾证、民政部门制发的城乡居民最低生活保障对象相关证明材料、年满70周岁老年人的有效身份证件者，可享受免押金借阅。企事业单位可凭单位法人有效身份证件、法人证复印件、委托人有效身份证件、单位盖章的委托书，来馆缴纳押金2000元后，注册开通团体读者借阅服务。密码修改。登录浙江图书馆网站（）、微信服务号和支付宝生活号（名称：浙江图书馆）修改。
个人读者遗失证件补办成功后，借阅功能将同步恢复。团体读者证遗失或损坏，委托人须持本人身份证、单位法人有效身份证件、法人证复印件办理补证手续。
法律依据：《浙江图书馆读者注册指南》第8条挂失。不慎遗失身份证、市民卡等证件，应及时办理挂失手续，以免造成不必要的损失。
问：校外如何免费使用知网
- 答：在校外免费使用知网的方法：
1、打开百度，搜索“知网”。 进入知网官网。 点击右上角的“登录”选项。 进入登录界面后，选择“校外访问”按钮。 在搜索栏中输入自己学校的名称，点击确定。 进入登录界面后，输入自己学校的账号和密码即可。
2、通过部分省图书馆进入知网（以广东、浙江为例）
（1）微信搜索——“广州图书馆’公众号，注册账号；点击数字资源，在综合数据库中点击中国知网。
（2）浙江图书馆（/）
首先需要在支付宝办理一个读者证。
办理流程：
①支付宝搜索“浙江图书馆”，关注并进入浙江图书馆生活号。
②点击“服务大厅”后，在选择个人中心，然后绑定并设置登录密码（记住密码），领取读者证
③在卡包里面打开读者证，记一下账号。
